a cura della redazione -
31 January 2018
BMW: rottura fuori garanzia… la Casa paga!
Un lettore ci scrive in merito ad una "strana" rottura al tendi cinghia della distribuzione del suo scooter BMW C 650 Sport. Il suo mezzo però è fuori garanzia. Ecco la risposta della Casa di Monaco
La risposta di BMW
Siamo spiacenti dell’inconveniente occorso allo scooter, infatti, obbiettivo della nostra azienda non è solo quello di vendere motociclette di prestigio, ma anche, e soprattutto, quella di soddisfare le esigenze dei nostri clienti. Al fine di approfondire il caso, è stata nostra cura prendere contatto con la Concessionaria BMW Roma, con la quale abbiamo concordato di tenere a nostro carico il costo dell’intervento di ripristino delle condizioni ottimali dello scooter, a titolo di correttezza commerciale per la politica di attenzione al cliente che da sempre contraddistingue il nostro Brand.
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